Прокуратура Богучанского района по обращению пенсионерки из г. Санкт-Петербурга провела проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

Установлено, что в марте 2022 года между заявительницей и индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Богучанском районе Красноярского края, заключен договор оказания массажных услуг на оздоровительном комплексе. Стоимостью 20 занятий составила более 40 тыс. рублей. После нескольких сеансов женщина почувствовала себя хуже и договор был расторгнут по соглашению сторон, оставшиеся услуги оказаны не были.

Вопреки требования закона, предприниматель денежные средства пожилой женщине за неисполненные услуги не вернула, направленную заявителем претензию оставила без рассмотрения.

В рамках проверки прокуратура установила местонахождение исполнительницы услуг и ее контактные данные, выявила, что в мае 2022 года она прекратила предпринимательскую деятельность и находится в г. Нижний Новгород Нижегородской области.

После информирования женщины о проводимых в отношении нее проверочных мероприятиях денежные средства жительницы г. Санкт-Петербург возвращены в полном объеме. Пенсионерка поблагодарила сотрудников надзорного ведомства за помощь и оперативное решение ее проблемы.